Manténgase al tanto
Tenemos mucho que compartir — al inscribirse en IHG Rewards, será el primero en enterarse sobre todos nuestros nuevos privilegios.
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Año nuevo, recompensas nuevas
Durante los últimos años hemos recorrido un largo camino para mejorar aún más IHG Rewards, todo con el objetivo de ofrecerle más valor y nuevas formas de ganar y canjear sus puntos. Con todo, desde nuestra cartera de rápido crecimiento de 17 marcas en todo el mundo y una asociación con Mr & Mrs Smith hasta ofertas y promociones para los nuevos miembros, siempre estamos comprometidos a recompensarle.
Y ahora que el 2022 ya está aquí, no se nos ocurre una mejor manera de abrir la página de un nuevo calendario que con un IHG Rewards rediseñado.
Por eso estamos presentando un excelente programa de lealtad que se centra en USTED.
Año nuevo, recompensas nuevas
Durante los últimos años hemos recorrido un largo camino para mejorar aún más IHG Rewards, todo con el objetivo de ofrecerle más valor y nuevas formas de ganar y canjear sus puntos. Con todo, desde nuestra cartera de rápido crecimiento de 17 marcas en todo el mundo y una asociación con Mr & Mrs Smith hasta ofertas y promociones para los nuevos miembros, siempre estamos comprometidos a recompensarle.
Y ahora que el 2022 ya está aquí, no se nos ocurre una mejor manera de abrir la página de un nuevo calendario que con un IHG Rewards rediseñado.
Por eso estamos presentando un excelente programa de lealtad que se centra en USTED.
Nuevos niveles para el nuevo año
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Notará que hemos modificado ligeramente los nombres de nuestros niveles para que sean más fáciles de entender; asimismo, hemos agregado un nivel completamente nuevo. Sin importar cuál sea su nivel, ganará más puntos de bonificación y así le resultará más fácil ganar noches de regalo Reward Nights y más.
Todavía no verá ningún cambio en su cuenta; los nuevos niveles estarán en funcionamiento en unos meses. Mientras tanto, ya hemos prorrogado su categoría actual y estamos ampliando la reducción de nuestros criterios de nivel actuales hasta que el nuevo programa esté activo. Y por si esto fuera poco... Todas sus estadías a partir del 1 de enero de 2022 se contabilizarán para que pueda alcanzar una categoría nueva y mejorada en unos cuantos meses. ¿Qué está esperando? Reserve ahora y su futuro yo le agradecerá las recompensas.
Este es solo el comienzo
Permanezca en sintonía para conocer el inicio oficial del nuevo programa IHG Rewards en unos meses. Se enterará de nuestros nuevas ventajas y todas las maneras actualizadas de usar y canjear.
Y cuando se trate de elegir privilegios, la decisión es solo suya.
Prepárese para un programa de fidelización que le recompense por ser usted.
1. ¿Qué va a pasar con mi categoría en 2022?
Todas las categorías Elite actuales (Gold, Platinum y Spire Elite) se prorrogaron hasta febrero de 2023.
2. ¿Cuál es la estructura de requisitos de niveles actual?
Del 1 de enero de 2022 hasta que se inicie el nuevo programa, se seguirá aplicando la estructura de adjudicación del programa reducido:
-Puede calificar para Gold Elite si gana 7 000 Puntos válidos o si se hospeda 7 noches válidas.
-Puede calificar para Platinum Elite si gana 30 000 Puntos válidos o si se hospeda 30 noches válidas.
-Puede calificar para Spire Elite si gana 55 000 Puntos válidos o si se hospeda 55 noches válidas.
3. ¿Cuándo aparecerán estos nuevos niveles Elite en mi cuenta de IHG Rewards?
Su nuevo nivel y la nueva estructura de adjudicación de puntos aparecerán en su cuenta de IHG Rewards cuando presentemos formalmente el nuevo programa en los próximos meses.
4. ¿En qué nivel estaré después de que estos cambios entren en vigor?
Las categorías de todos los socios se prorrogaron hasta febrero del 2023. Esto significa que los nombres de niveles de los socios Gold Elite y Platinum Elite no cambiarán durante 2022. Los socios Spire Elite verán un cambio de nombre de nivel de Spire Elite a Diamond Elite cuando se presente el nuevo programa.Una vez que se inicie el nuevo programa, usando los mismos criterios que se muestran en la tabla siguiente, comenzaremos a trasladar a un nivel superior a los socios que tengan derecho a una mejora.
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5. ¿Reducirán mi nivel si no he llegado al nuevo umbral de noches?
Todas las categorías Elite se prorrogaron hasta febrero de 2023. Sin embargo, una vez que se inicie el nuevo programa, si no alcanza el umbral de noches o puntos válidos entre el 1 de enero de 2022 y el 31 de diciembre de 2022, su categoría se reducirá a principios de 2023.
6. Mi categoría fue un regalo – ¿qué ocurrirá con mi categoría en 2022?
Todas las categorías Elite, incluyendo las que fueron regalos, se prorrogaron hasta febrero de 2023.
7. ¿Qué constituye una “noche” calificada para Elite?
Incluye noches de estadía con tarifas calificadas de fidelización, noches de regalo Reward Nights y Noches gratis. Las tarifas de habitación puntuables son aquellas que otorgan el derecho a acumular puntos o millas aéreas en IHG® Rewards. Las tarifas de habitación puntuables incluyen la mayoría de las tarifas de negocios y de placer; consulte los detalles en los términos y condiciones del programa.
8. ¿Siguen existiendo las noches transferibles?
En 2022, las noches pagadas y las noches de regalo Reward Nights puntuables de los socios Platinum Elite y Diamond Elite que se completaron en 2021 y estuvieron por encima del umbral para alcanzar ese nivel Elite en 2021 se transferirán a 2022 y contarán para la categoría.
En 2023, las noches pagadas y las noches de regalo Reward Nights puntuables de los socios Gold Elite, Platinum Elite y Diamond Elite que se completaron en 2022 y estuvieron por encima del umbral para alcanzar ese nivel Elite, se transferirán a 2023 y contarán para la categoría.
9. ¿Cuándo entrará en vigor la nueva estructura de adjudicación de bonificaciones?
La nueva estructura de adjudicación de bonificaciones entrarán en vigor más adelante este año.
10. ¿Vencerán mis puntos si no los uso?
Una ventaja clave de nuestro programa es que los puntos nunca expiran para los socios Elite (ahora Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite y Diamond Elite). Para los socios del Club, solo expiran después de 12 meses de inactividad.
11. ¿Hay nuevas ventajas relacionadas con los nuevos niveles y seguiré recibiendo todos los beneficios actuales relacionados con mi nivel?
En este momento no podemos revelar todos los detalles, pero permanezca en sintonía para conocer el inicio oficial del nuevo programa IHG Rewards este mismo año. Se enterará de nuestros nuevas ventajas y todas las maneras actualizadas de usar y canjear.
12. ¿Cambian los programas de fidelización Ambassador o Royal Ambassador como parte del nuevo programa de lealtad IHG Rewards?
No, en este momento no estamos haciendo cambios a los programas Ambassador ni Royal Ambassador.
13. ¿Se prorrogó mi categoría Ambassador?
No, la categoría Ambassador se debe renovar cada año.
14. ¿Se prorrogará mi categoría Royal Ambassador?
Sí, su categoría Royal Ambassador se prorrogó hasta enero del 2022.
15. Soy socio Royal Ambassador. ¿Recibiré un nuevo certificado para noche gratis en fin de semana?
Sí, todas las Noches gratis Royal Ambassador actuales caducarán y se volverán a emitir anualmente a los socios elegibles.
16. Soy socio Royal Ambassador. ¿Recibiré un nuevo certificado para noche gratis en fin de semana?
Sí, todos los certificados de noche gratis en fin de semana caducarán y se volverán a emitir anualmente a los socios elegibles.
17. Soy socio Ambassador. ¿Recibiré un nuevo certificado de noche de fin de semana gratis con la renovación?
Sí, los certificados de noche gratis en fin de semana caducarán con la nueva membresía Ambassador y se emitirán certificados nuevos con la renovación.
18. ¿Está cambiando el programa de fidelización Kimpton Inner Circle como parte del nuevo programa de fidelización de IHG Rewards?
No, en este momento no estamos cambiando el programa Kimpton Inner Circle.
19. ¿Se prorrogará mi Categoría Inner Circle?
Sí, la categoría Inner Circle se prorrogó hasta diciembre de 2022.
20. ¿Recibirán los socios Inner Circle una nueva Noche gratis de hotel?
Sí, las nuevas Noches gratis de hotel se volverán a emitir anualmente en enero a los socios elegibles.
21. ¿A dónde debo acudir para obtener información adicional sobre IHG Rewards?
Haga clic aquí para obtener una lista completa de números de teléfono de los Centros de Servicio de IHG Rewards por país. También encontrará información adicional aquí.
Términos y condiciones
Haga clic aquí para conocer los Términos y condiciones para socios.
1. ¿Qué va a pasar con mi categoría en 2022?
Todas las categorías Elite actuales (Gold, Platinum y Spire Elite) se prorrogaron hasta febrero de 2023.
2. ¿Cuál es la estructura de requisitos de niveles actual?
Del 1 de enero de 2022 hasta que se inicie el nuevo programa, se seguirá aplicando la estructura de adjudicación del programa reducido:
-Puede calificar para Gold Elite si gana 7 000 Puntos válidos o si se hospeda 7 noches válidas.
-Puede calificar para Platinum Elite si gana 30 000 Puntos válidos o si se hospeda 30 noches válidas.
-Puede calificar para Spire Elite si gana 55 000 Puntos válidos o si se hospeda 55 noches válidas.
3. ¿Cuándo aparecerán estos nuevos niveles Elite en mi cuenta de IHG Rewards?
Su nuevo nivel y la nueva estructura de adjudicación de puntos aparecerán en su cuenta de IHG Rewards cuando presentemos formalmente el nuevo programa en los próximos meses.
4. ¿En qué nivel estaré después de que estos cambios entren en vigor?
Las categorías de todos los socios se prorrogaron hasta febrero del 2023. Esto significa que los nombres de niveles de los socios Gold Elite y Platinum Elite no cambiarán durante 2022. Los socios Spire Elite verán un cambio de nombre de nivel de Spire Elite a Diamond Elite cuando se presente el nuevo programa. Una vez que se inicie el nuevo programa, usando los mismos criterios que se muestran en la tabla siguiente, comenzaremos a trasladar a un nivel superior a los socios que tengan derecho a una mejora.
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5. ¿Reducirán mi nivel si no he llegado al nuevo umbral de noches?
Todas las categorías Elite se prorrogaron hasta febrero de 2023. Sin embargo, una vez que se inicie el nuevo programa, si no alcanza el umbral de noches o puntos válidos entre el 1 de enero de 2022 y el 31 de diciembre de 2022, su categoría se reducirá a principios de 2023..
6. Mi categoría fue un regalo – ¿qué ocurrirá con mi categoría en 2022?
Todas las categorías Elite, incluyendo las que fueron regalos, se prorrogaron hasta febrero de 2023.
7. ¿Qué constituye una “noche” calificada para Elite?
Incluye noches de estadía con tarifas calificadas de fidelización, noches de regalo Reward Nights y Noches gratis. Las tarifas de habitación puntuables son aquellas que otorgan el derecho a acumular puntos o millas aéreas en IHG® Rewards. Las tarifas de habitación puntuables incluyen la mayoría de las tarifas de negocios y de placer; consulte los detalles en los términos y condiciones del programa.
8. ¿Siguen existiendo las noches transferibles?
En 2022, las noches pagadas y las noches de regalo Reward Nights puntuables de los socios Platinum Elite y Diamond Elite que se completaron en 2021 y estuvieron por encima del umbral para alcanzar ese nivel Elite en 2021 se transferirán a 2022 y contarán para la categoría.
En 2023, las noches pagadas y las noches de regalo Reward Nights puntuables de los socios Gold Elite, Platinum Elite y Diamond Elite que se completaron en 2022 y estuvieron por encima del umbral para alcanzar ese nivel Elite, se transferirán a 2023 y contarán para la categoría.
9. ¿Cuándo entrará en vigor la nueva estructura de adjudicación de bonificaciones?
La nueva estructura de adjudicación de bonificaciones entrarán en vigor más adelante este año.
10. ¿Vencerán mis puntos si no los uso?
Una ventaja clave de nuestro programa es que los puntos nunca expiran para los socios Elite (ahora Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite y Diamond Elite). Para los socios del Club, solo expiran después de 12 meses de inactividad.
11. ¿Hay nuevas ventajas relacionadas con los nuevos niveles y seguiré recibiendo todos los beneficios actuales relacionados con mi nivel?
En este momento no podemos revelar todos los detalles, pero permanezca en sintonía para conocer el inicio oficial del nuevo programa IHG Rewards este mismo año. Se enterará de nuestros nuevas ventajas y todas las maneras actualizadas de usar y canjear.
12. ¿Cambian los programas de fidelización Ambassador o Royal Ambassador como parte del nuevo programa de lealtad IHG Rewards?
No, en este momento no estamos haciendo cambios a los programas Ambassador ni Royal Ambassador.
13. ¿Se prorrogó mi categoría Ambassador?
No, la categoría Ambassador se debe renovar cada año.
14. ¿Se prorrogará mi categoría Royal Ambassador?
Sí, su categoría Royal Ambassador se prorrogó hasta enero del 2022.
15. Soy socio Royal Ambassador. ¿Recibiré un nuevo certificado para noche gratis en fin de semana?
Sí, todas las Noches gratis Royal Ambassador actuales caducarán y se volverán a emitir anualmente a los socios elegibles.
16. Soy socio Royal Ambassador. ¿Recibiré un nuevo certificado para noche gratis en fin de semana?
Sí, todos los certificados de noche gratis en fin de semana caducarán y se volverán a emitir anualmente a los socios elegibles.
17. Soy socio Ambassador. ¿Recibiré un nuevo certificado de noche de fin de semana gratis con la renovación?
Sí, los certificados de noche gratis en fin de semana caducarán con la nueva membresía Ambassador y se emitirán certificados nuevos con la renovación.
18. ¿Está cambiando el programa de fidelización Kimpton Inner Circle como parte del nuevo programa de fidelización de IHG Rewards?
No, en este momento no estamos cambiando el programa Kimpton Inner Circle.
19. ¿Se prorrogará mi Categoría Inner Circle?
Sí, la categoría Inner Circle se prorrogó hasta diciembre de 2022.
20. ¿Recibirán los socios Inner Circle una nueva Noche gratis de hotel?
Sí, las nuevas Noches gratis de hotel se volverán a emitir anualmente en enero a los socios elegibles.
21. ¿A dónde debo acudir para obtener información adicional sobre IHG Rewards?
Haga clic aquí para obtener una lista completa de números de teléfono de los Centros de Servicio de IHG Rewards por país. También encontrará información adicional aquí.
Términos y condiciones
Haga clic aquí para conocer los Términos y condiciones para socios.