سوف تنتهي جلستك خلال 5 دقائق، 0 ثواني، بسبب عدم النشاط. ابق متصلًا.
إلى ملفك الشخصي للمتابعة تسجيل الدخول انتهت جلستك. يرجى

الشروط والأحكام الكاملة لبرنامج سفير إنتركونتيننتال®

الشروط العامة

  1. برنامج سفير إنتركونتيننتال (مع برنامجَي "السفير الملكي" و"السفير) هو برنامج باشتراك تابع لبرنامج الولاء الخاص ببرنامج المكافآت IHG One Rewards. برنامج سفير إنتركونتيننتال، مثل برنامج المكافآت IHG One Rewards، هو برنامج تقدمه شركة Six Continents Hotels, Inc. ("SCH") والشركات التابعة لها وفروعها، وجميعها شركات تابعة لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال (يُشار إليها إجمالاً بوصفها "فنادق ومنتجعات ®IHG" أو "IHG").
  2. عند شرائك اشتراكاً في برنامج سفير إنتركونتيننتال، فإنك توافق على شروط وأحكام الاشتراك في برنامج المكافآت IHG One Rewards التي يمكن العثور عليها هنا بالإضافة إلى شروط وأحكام برنامج سفير إنتركونتيننتال ("شروط وأحكام برنامج السفير"). الاشتراك في برنامج سفير إنتركونتيننتال غير قابل للاسترداد.
  3. بصفتك مشتركاً في برنامج المكافآت IHG One Rewards، يمكنك أيضاً شراء اشتراك في برنامج سفير إنتركونتيننتال مقابل 225 دولاراً أمريكياً أو 45,000 نقطة من نقاط برنامج المكافآت IHG One Rewards. كما أن شراءك اشتراكاً في برنامج سفير إنتركونتيننتال يمكّنك من الوصول إلى مستويات عالية من التقدير فيما يخص مزايا برنامج سفير إنتركونتيننتال المنشورة التي تسري على فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال®.
  4. إذا لم تكن مشتركاً بعد في برنامج المكافآت IHG One Rewards، فيمكنك شراء اشتراك برنامج سفير إنتركونتيننتال، وعند الشراء سيتم تسجيلك تلقائياً في برنامج المكافآت IHG One Rewards أيضاً. عند شراء اشتراك برنامج سفير إنتركونتيننتال، فإن المشتركين في برنامج المكافآت IHG One Rewards من أصحاب فئة كلوب، أو فئة سيلفر إيليت، أو فئة جولد إيليت، أو فئة بلاتينيوم إيليت سيحتفظون باشتراكهم في فئة سفير بلاتينيوم ،أو ستتم ترقيتهم إلى الاشتراك فيه عند التسجيل، إلا إذا كان الاشتراك مجانياً أويُمنح كجزء من شراكة مع جهة خارجية. يمكن للمشتركين في برنامج سفير إنتركونتيننتال الحصول على فئة سفير دايموند أو تلقي دعوة للحصول على فئة السفير الملكي. سيتلقى المشتركون في فئة سفير بلاتينيوم مزايا فئة بلاتينيوم إيليت من خلال برنامج المكافآت IHG One Rewards، وسيتلقى  المشتركون في فئتَي السفير دايموند والسفير الملكي مزايا دايموند إيليت من خلال برنامج المكافآت IHG One Rewards عند الإقامة في الفنادق والمنتجعات التالية ضمن مجموعة العلامات التجارية من IHG®: فنادق ومطاعم كيمبتون®، وفنادق ومنتجعات ريجينت®، وهوالوكس®، وكراون بلازا®، وفوكو™، وفندق إنديغو®، وفنادق إيفن®، وهوليداي إن®، وهوليداي إن إكسبريس®، وهوليداي إن كلوب فاكيشنز‬‬‬®، وجارنر™، وأفيد™، وستايبريدج سويتس®، وأتويل سويتس™، وكاندلوود سويتس®.
  5. لا يجوز تحويل أو مقايضة أو بيع اشتراك سفير إنتركونتيننتال أو السفير الملكي. تسري مزايا لقب سفير إنتركونتيننتال والسفير الملكي فقط على الغرفة الشخصية للمشترك، ويجب أن يقيم المشترك طوال مدة الحجز للحصول على أي مزايا للمشترك.
  6. سيتمكن المشتركون في برنامج المكافآت IHG One Rewards، الذين ليهم اشتراك في برنامج سفير إنتركونتيننتال، من التجديد قبل 92 يوماً من انتهاء صلاحية الاشتراك الحالي والساري في برنامج سفير إنتركونتيننتال. للاستمرار في تلقي مزايا سفير إنتركونتيننتال، يجب على المشتركين دفع رسوم تجديد اشتراك سفير إنتركونتيننتال بقيمة 225 دولاراً أمريكياً أو 45,000 نقطة من نقاط برنامج المكافآت IHG One Rewards  قبل انتهاء صلاحية الاشتراك، عبر قنوات IHG® المباشرة، بما في ذلك ihg.com ومكتب الحجز المركزي التابع لمجموعة IHG، وتطبيق WeChat الخاص ببرنامج المكافآت IHG One Rewards.
  7. تُقدم مزايا الاشتراك في برنامج المكافآت IHG One Rewards وبرنامج سفير إنتركونتيننتال عند التوفر ووفق تقدير مجموعة IHG®وحدها و/أو فندق IHG® المعني، وتُعتبر ملغية عندما يحظرها القانون.
  8. تحتفظ مجموعة IHG بالحق في تعديل أو تغيير شروط وأحكام برنامج السفير، أو تحديثها بأي طريقة أخرى، وتعديل البرنامج أو إيقافه أو إلغائه في أي وقت. يشير تاريخ "آخر تحديث" الموضح في آخر شروط وأحكام برنامج السفير هذه إلى وقت إجراء التغييرات، والمشترك مسؤول عن الاطلاع الدائم على التغييرات التي يتم إدخالها على الشروط والأحكام. يعني استمرار اشتراكك في برنامج السفير بعد تاريخ إجراء التغييرات على شروط وأحكام البرنامج موافقتك على هذه التغييرات وتأكيد موافقتك على الامتثال لجميع هذه الشروط والأحكام بصيغتها المُحدّثة. تحل شروط أحكام برنامج السفير الحالية محل جميع شروط وأحكام البرنامج التي سبق نشرها. يجوز لمجموعة IHG، وفق تقديرها وحدها، إلغاء اشتراك أي مشترك في برنامج المكافآت IHG One Rewards إذا تصرف المشترك على نحو يخالف القوانين أو اللوائح أو القواعد السارية أو شروط وأحكام برنامج المكافآت IHG One Rewards أو شروط وأحكام برنامج السفير هذه. يتضمن إلغاء الاشتراك في برنامج المكافآت IHG One Rewards إلغاء الاشتراك في برنامج سفير إنتركونتيننتال أو برنامج السفير الملكي.

‫‫المزايا‬ ‬– عام

  1. أي إقامة من نفس المشترك تبدأ في غضون 24 ساعة من الليلة الأخيرة من إقامة سابقة في نفس الفندق، سيتم اعتبارها جزءاً من نفس الإقامة ولن تكون مؤهلة للحصول على مزايا المشترك.
  2. ضمان المزايا: إذا كان الفندق أو المنتجع التابع لمجموعة إنتركونتيننتال غير قادر على الوفاء بالمزايا المضمونة لترقية فئة الغرفة، أو تسجيل المغادرة المتأخرة في الساعة الرابعة (4) مساءً، أو الدخول إلى صالة كلوب إنتركونتيننتال/ التجربة البديلة للمشتركين في السفير الملكي (عند تطبيقها) ما لم يُذكر خلاف ذلك كاستثناء، سيتلقى المشترك تعويضاً عن الميزة (المزايا) التي لم يتم تسليمها.
    1. لا يسري ضمان المزايا هذا على الحجوزات التي تتم عبر المواقع الإلكتروني الخارجية، أو منظّمي الرحلات/ تجار الجملة، أو كجزء من غرف/حجوزات المجموعات بسبب ظروف قاهرة أو ظروف ليست للفندق يد فيها، ولا على استثناءات المزايا وفقاً للبند 36.
    2. لا يسري ضمان المزايا عند وقوع ظروف قاهرة أو ظروف أخرى مماثلة ليست للفندق يد فيها، كما هو موضح في استثناءات المزايا وفقاً للبند 36
    3. لا يمكن طلب ضمان المزايا هذا وتقديمه بديلاً عن مزايا البرنامج المتاحة.
    4. تسري جميع أرصدة المطاعم أو البارات أو السبا فقط أثناء الإقامة التي لا تتوفر فيها الميزة القياسية المضمونة، ولا يمكن تحويلها إلى إقامة مستقبلية أو فندق بديل ولا يمكن تحويلها أو مقايضتها أو بيعها. وأي رصيد كهذا ليس له قيمة نقدية، والجزء غير المستغل من هذا الرصيد لا يمكن استبداله بنقود بل تتم مصادرته. أي رصيد كهذا يمكن قصره على مطاعم أو بارات أو أندية سبا مختارة، وفق تقدير الفندق الذي يُصدره. سيتم خصم مبلغ الرصيد، عند توفيره، من سجل غرفة الضيف الخاص بالمشترك عند المغادرة، وتقع على المشترك مسؤولية تسوية المصروفات الإضافية الزائدة عن مبلغ الرصيد. يقتصر الرصيد على غرفة المشترك ويشمل أية ضرائب أو رسوم خدمة أو إكراميات تصل إلى مبلغ الرصيد وتشمله.


الميزة المضمونة


التعويض إذا لم تتوفر الميزة المضمونة
 



ترقية الغرفة

إما رصيد مطعم وبار أو سبا بقيمة 50 دولاراً أمريكياً، أو 10,000 نقطة من برنامج المكافآت IHG®One Rewards (تُقدم مرة واحدة فقط لكل إقامة). لا ينطبق على ليالي المكافآت/ الليالي المجانية.  


تسجيل مغادرة متأخر حتى الرابعة (4) مساءً


إما رصيد مطعم وبار أو سبا بقيمة 50 دولاراً أمريكياً، أو 10,000 نقطة من نقاط برنامج المكافآت IHG One Rewards (تُقدم مرة واحدة فقط لكل إقامة).
 


الدخول إلى صالة كلوب إنتركونتيننتال أو تجرية كلوب بديلة (السفير الملكي فقط)


رصيد للاستخدام في المطعم أو البار أو السبا بقيمة تصل إلى 100 دولار في الليلة، بحيث لا يتجاوز القيمة التكميلية لترقية كلوب إنتركونتيننتال.  
 

  1. مدة اشتراك البرنامج: اشتراك سفير إنتركونتيننتال صالح لمدة 12 شهراً من تاريخ الشراء.

مزايا سفير إنتركونتيننتال

  1. تشمل مزايا اشتراك درجة سفير إنتركونتيننتال ما يلي:
    1. ضمان ترقية الغرفة لفئة واحدة، على حسب نوع الغرفة التي تم الدفع مقابلها. اضغط هنا لمزيد من المعلومات. ولا يمكن استخدام مكافأة Milestone Reward الخاصة بترقية الغرف إلى أجنحة فندقية رهنًا بالتأكيد بالاقتران مع الترقية المضمونة للسفير. وإذا ما أراد مشترك برنامج السفير استرداد ترقية الجناح للإقامة، فلن يحق له الحصول على ترقية إضافية للغرفة عند تسجيل وصوله بسبب اشتراكه في برنامج السفير. اضغط هنا لمزيد من المعلومات.
    2. وقت مغادرة متأخر مضمون من الساعة 4 مساءً يوم المغادرة.
    3. مياه معدنية مجانية يومياً.
    4. ليلة نهاية أسبوع مجانية. اضغط هنا لمزيد من المعلومات.
    5. سيتم توفير أفضل خدمة إنترنت مجانية في غرفة الضيوف فقط في فنادق مختارة حيث تكون متاحة للشراء.
    6. غرفة مزدوجة بسعر الغرفة الفردية.
    7.  رصيد لاستخدامه في المطاعم والبارات بقيمة تصل إلى 20 دولااً، لكل إقامة، يسري في بعض مطاعم وبارات الفندق والميني بار (باستثناء تناول الطعام داخل الغرفة). الميزة غير سارية في بر الصين الرئيسي. تختلف العملة والرصيد حسب البلد، ويمكن لمجموعة IHG تغييرهما وفقاً لمحض تقديرها:
      1. الولايات المتحدة الأمريكية 20 دولارًا أمريكيًا، دول الاتحاد الأوروبي 15 يورو، المملكة المتحدة 15 جنيهًا استرلينيًا، تايلاند 600 باتًا تايلانديًا، أستراليا 25 دولارًا أستراليًا، اليابان 2000 ينًا يابانيًا، المملكة العربية السعودية 70 ريالًا سعوديًا، ماليزيا 50 رينغيتًا ماليزيًا، إندونيسيا 180,000 روبية إندونيسية، فيتنام 280,000 دونغًا فيتناميًا (باستثناء دانانغ والتي تبلغ 460,000 دونغ فيتنامي)، هونغ كونغ 135 دولار هونغ كونغ، كوريا 20,000 وونًا كوريًا جنوبيًا.
      2. جميع الدول الأخرى: سيتم تحويل رصيد بقيمة 20 دولار أمريكي إلى العملة المحلية بسعر الصرف في فندق محلي لنفس اليوم، باستثناء البر الرئيسي الصيني.
      3. سيتم خصم مبلغ الائتمان من سجل غرفة الضيوف الخاصة بالمشترك عند تسجيل الخروج وتسوية الرسوم الإضافية فوق مبلغ الائتمان وتقع على عاتق المشترك.
      4. يقتصر الرصيد على غرفة المشترك ويشمل أية ضرائب أو رسوم خدمة أو إكراميات تصل إلى مبلغ الرصيد وتشمله
    8. فطور مجاني: فطور مجاني كامل واحد لكل ليلة للمشترك، صالح فقط في المطعم الرئيسي. لا ينطبق ذلك على تناول الطعام داخل الغرفة. العرض سارٍ في البر الرئيسي للصين فقط.
  2. ملاحظة : إذا اختار أحد المشتركين في برنامج السفير الماسي الإفطار المجاني كوسيلة راحة ترحيبية، فإنه سيحصل فقط على ما يصل إلى إفطارين، وهو ما سيكون للمشترك بالإضافة إلى ضيف إضافي مقيم في غرفة المشترك.

مزايا السفير الملكي

  1. تشمل مزايا اشتراك السفير الملكي ما يلي:
    1. سيتم تحديد الترقية المضمونة للغرفة لفئتين أعلى في فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال على حسب نوع الغرفة التي تم شراؤها. وإذا ما أراد مشترك برنامج السفير الملكي استرداد Milestone Reward "ترقية الجناح القابلة للتأكيد" للإقامة، فلن يحق له الحصول على ترقية إضافية للغرفة عند تسجيل وصوله بسبب اشتراكه في برنامج السفير. اضغط هنا لمزيد من المعلومات.
    2. دخول مجاني إلى صالة إنتركونتيننتال كلوب.
      1. قابل للتطبيق فقط عندما يحتوي الفندق على صالة كلوب إنتركونتيننتال مخصصة.
      2. صالح لشخصين بما في ذلك المشترك، الإقامة في غرفة المشترك فقط.
      3. عندما لا يدير الفندق صالة كلوب إنتركونتيننتال مخصصة، سيتم منح مشترك برنامج السفير الملكي وجبتي إفطار كاملتين مجاناً في المطعم الرئيسي لكل ليلة للمشترك وضيف واحد مقيم في غرفة المشترك.
        ملاحظة : إذا اختار أحد المشتركين في برنامج السفير الملكي تلقي الإفطار المجاني كميزة ترحيبية، فسيحصل فقط على وجبتين للإفطار، وسيتم تقديمهما للمشترك بالإضافة إلى ضيف إضافي مقيم في غرفة المشترك.
      4. لا يسري ضمان مزايا دخول صالة كلوب إنتركونتيننتال على الفنادق التي لا يتوفر فيها صالة صالة كلوب إنتركونتيننتال مخصصة. يمكن العثور على معلومات أكثر عن ضمان المزايا هنا.
    3. ليلة مجانية في فندق IHG® .
      1. سيحصل مشترك برنامج السفير الملكي على ليلة واحدة من ليالي المكافآت، تضاف مباشرة إلى رصيده، في غضون 8 أسابيع من حصول المشترك على فئة السفير الملكي. يمكن استرداد رصيد ليلة من ليالي المكافآت "كليلة من ليالي مكافآت السفير الملكي" عند تسجيل الدخول إلى حساب المشترك، وتُطبق على غرفة واحدة فقط، وتخضع لتوافر ليالي المكافآت في أحد فنادق IHG® حيث يبلغ إجمالي النقاط المطلوبة لاستبدالها بليلة واحدة 70,000 نقطة من نقاط برنامج المكافآت IHG One Rewards أو أقل. ليلة السفير الملكي صالحة لمدة سنة ميلادية من 1 يناير حتى 31 ديسمبر. تُطبق تواريخ الانقطاع، ولا يوجد قيمة نقدية لليلة السفير الملكي ولا يمكن تحويلها، أو مقايضتها، أو بيعها. يجب أن يكون المشترك ضيفاً مسجلاً، ويقوم بتسجيل الوصول والإقامة للاسترداد جميع إقامات ليالي مكافآت السفير الملكي.
      2. يسري في أي من أماكن الإقامة التي تحمل العلامة التجارية لفنادق IHG® باستثناء فنادق IHG® لأفراد الجيش وفنادق Six Senses.
    4. تسجيل وصول مبكر مضمون الساعة 10 صباحاً في يوم الوصول.
    5. تسجيل مغادرة متأخرة مضمون الساعة 4 مساءً يوم المغادرة.
    6. ليلة عطلة نهاية أسبوع مجانية في الليلة الثانية من الإقامة المدفوعة. انقر  هنا لمزيد من المعلومات 
    7. خمس وعشرون مكافأة من مكافآت الأطعمة والمشروبات بقيمة تصل إلى 20 دولاراً أمريكياً لكل منها، وقد تصل القيمة أقصاها حتى 500 دولار أمريكي. يمكن للمشتركين استبدال مكافآت الأطعمة والمشروبات للحصول على الائتمان مقابل رسوم الطعام والمشروبات المعمول بها على الحساب المسجل للمشترك أثناء إقامته في فندق من فنادق ومنتجعات IHG المشاركة. يمكن استخدام كل مكافأة من مكافآت الأطعمة والمشروبات مرة واحدة فقط، حتى إذا كان إجمالي الرسوم المطبقة على المشترك أقل من 20 دولاراً أمريكياً (على سبيل المثال، استبدال مكافأة الأطعمة والمشروبات مقابل 15 دولاراً أمريكياً من الرسوم المطبقة سيوفر رصيداً بقيمة 15 دولاراً أمريكياً فقط). مكافآت الأطعمة والمشروبات صالحة لمدة 12 شهراً. للاطلاع على الشروط والأحكام الكاملة حول مكافآت الأطعمة والمشروبات، يُرجى زيارة صفحة مزايا المشترك في برنامج المكافآت IHG One Rewards.
    8. ميزة الترحيب في الغرفة: فواكه أو حلوى أو مقرمشات مالحة يوم الوصول عند تحديدها في تفضيلات الإقامة قبل الوصول. (لا يتم تقديم الفاكهة إلا في منتجعات إنتركونتيننتال ألاينس).
    9. مياه معدنية مجانية يومياً.
    10. سيتم توفير أفضل خدمة إنترنت مجانية في غرفة الضيوف فقط في فنادق مختارة حيث تكون متاحة للشراء.
    11. الإعفاء من رسوم المرافق أو الوجهة، إذا كانت مفروضة 
      1. لا يشمل ذلك أي رسوم/ ضرائب مفروضة على الحكومة أو الولاية أو المدينة، ورسوم المنتجع.
    12. غرفة مزدوجة بسعر الغرفة الفردية.
    13. توافر الغرفة مضمون بالنسبة لغرفة المشترك عند الحجز قبل الموعد بـ 24 ساعة.
      1. العرض ساري فقط في فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال. يجب الحجز عن طريق مركز خدمة السفير. يجب أن تتم الحجوزات قبل منتصف الیوم الساعة 12:00 ظهرًا (الوقت المحلي للفندق) وقبل 24 ساعة من موعد الوصول المرتقب. ستكون ميزة ترقية الغرفة مرهونة بالتوافر. قد لا يقبل الفندق هذه الحجوزات في ظروف استثنائية مثل حجز الفندق للاستخدام الحكومي أو في حالة الأحداث الرياضية العالمية، وفقاً لما تحدده IHG.
      2. لا ينطبق ضمان مزايا السفير على الحجوزات التي تتم باستخدام ميزة إتاحة الغرفة المضمونة لمدة 24 ساعة.
    14. فئة اشتراك كيمبتون Inner Circle. تُطبق جميع مزايا Inner Circle على الإقامات في فنادق ومطاعم كيمبتون فقط. لمزيد من المعلومات حول مزايا Inner Circle وشروطها وأحكامها، تفضل بزيارة الموقع www.kimptoninnercircle.com
  2. توجه الدعوة للانضمام لفئة "السفير الملكي" فقط وفقاً لتقدير برنامج المكافآت IHG One Rewards ويحتفظ برنامج المكافآت IHG One Rewards بالحق في تحديد عدد المشتركين في برنامج السفير الملكي في أي وقت.
    1. لا يجوز توسيع ما يلي ليشمل المشتركين في برنامج السفير الملكي المدعوين الذين اكتسبوا دعوة عبر ترقية أو نالوها كهدية:
      1. كيمبتون Inner Circle
      2. الليلة المجانية في برنامج السفير الملكي

ترقية مضمونة للغرفة

ولا يمكن استخدام Milestone Reward "ترقية الجناح القابلة للتأكيد" بالاقتران مع الترقية المضمونة للسفير والسفير الملكي. وإذا ما أراد مشترك برنامج السفير الملكي استرداد المكافأة المتدرجة "ترقية الجناح القابلة للتأكيد" للإقامة، فلن يحق له الحصول على ترقية إضافية للغرفة عند تسجيل وصوله بسبب اشتراكه في برنامج السفير. اضغط هنا لمزيد من المعلومات.

  1. في ليالي المكافآت والليالي المجانية ببرنامج المكافآت IHG One Rewards، لا تسري ميزة الترقية المضمونة وتخضع للتوفر. راجع شروط وأحكام برنامج المكافآت IHG One Rewards.
  2. يُستثى من ترقية الفئة الواحدة للغرفة المضمونة التابعة لبرنامج سفير إنتركونتيننتال تجربة كلوب إنتركونتيننتال/الدخول إلى صالة كلوب إنتركونتيننتال. إذا كات الغرفة الأصلية التي حجزها المشترك أقل بدرجة واحدة من درجة غرفة/جناح كلوب المُعلن عنها، فسيتم منح المشترك الترقية إلى فئة أعلى دون تجربة/إمكانية استخدام صالة كلوب إنتركونتيننتال.
  3. الترقيات المضمونة لفئتي سفير إنتركونتيننتال والسفير الملكي لا تشمل الإقامات في أجنحة ريزيدينس، وبنتهاوس، والجناح الرئاسي، والأجنحة الخاصة، والأجنحة/الفيلات من غرفتي نوم أو أكثر.
    1. سيحصل المشتركون في برنامج السفير الملكي، الذين يشترون فئة الجناح، على ترقية جناح لفئة واحدة.
    2. يمكن الاطلاع على استثناءات الأجنحة الأخرى في فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال بالإضافة إلى البند 20 هنا.
    3. يُطبق استثناء الترقية للحصول على المزايا المضمونة لفئة السفير ولكنه لا يقيد مزايا فئة "إيليت" في برنامج المكافآت IHG One Rewards.
  4. قد يوفر الفندق ترقيات للغرفة أكبر من فئة واحدة، وفقاً لتقديره الخاص. لن تُقدم أية تعويضات عندما تكون ترقية الفندق خارج نطاق ترقية الفئة المحددة أو عندما تكون إلى فئة بترتيبات غرف متعددة.
  5. تُعرَّف ترقية فئة الغرفة على أنها الانتقال إلى أفضل نوع تالٍ متاح من الغرف. وتختلف الترقيات باختلاف الفنادق، ويمكن أن تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، غرفة في طابق أعلى، أو غرفة أكبر في الحجم، وتتميز بإطلالات أو وسائل راحة جذابة أو غرف أخرى يحددها كل فندق على أنها ضمن فئة أعلى.
  6. سيتم تأكيد جميع الترقيات المضمونة عند الوصول إلى الفندق وتعتمد على نوع الغرفة المختار أثناء الحجز.
    1. قد تختلف الترقيات حسب نوع الغرفة المحدد عند الحجز (حجم ونوع السرير، للمدخنين أو غير المدخنين، الإطلالة، الغرف الخاصة بذوي الاحتياجات الخاصة). لن تُقدم أية تعويضات عندما يرفض المشترك ترقية الفندق لنوع الغرفة.
  7. لا تنطبق ميزة ترقية الغرف إلا على الغرفة التي يشغلها المشترك، بغض النظر عما إذا كان المشترك قد حجز غرفًا إضافية مقدمًا أو عند تسجيل الوصول.
  8. إذا لم تكن ترقية الغرفة متاحة الساعة 10 صباحًا، فقد يتم تسجيل وصول مشترك السفير الملكي في غرفة أخرى متاحة إلى أن تصبح غرفة الترقية متاحة.

ليلة نهاية أسبوع مجانية

  1. يمكن استرداد ليلة نهاية الأسبوع المجانية لغاية تاريخ انتهاء العضوية في برنامج سفير، أو في خلال تاريخ الانتهاء الأصلي للعضوية في برنامج سفير، إذا كانت العضوية قد تم تمديد مدتها. لا يمكن تمديد ليلة نهاية الأسبوع المجانية ولا يمكن استردادها إلا بالاقتران مع إقامة لمدة أسبوعين على الأقل مدفوعة الأجر عند الحجز بسعر ليلة عطلة نهاية الأسبوع المجانية من برنامج السفير في أي من فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال. لا يتوفر العرض ولا يسري بأي أسعار أخرى.
  2. لا يجوز استرداد ليلة نهاية الأسبوع المجانية إلا عبر حساب المشترك في برنامج المكافآت IHG One Rewards. لا يتوفر العرض ولا يسري بأي أسعار أخرى. يلزم الحجز المسبق وعند الانضمام إلى برنامج السفير في الفندق، لا يمكن استبدال ليلة عطلة نهاية الأسبوع للإقامة الحالية. يسري عرض ليلة نهاية الأسبوع المجانية للإقامة ليلة مجانية بغرفة واحدة بدءاً من الليلة الثانية لحجز إقامة مدفوعة "لليلة نهاية الأسبوع المجانية من فئة السفير" ويمكن حجزها فقط عبر الإنترنت. تخضع الغرف المشمولة في عرض "ليلة نهاية الأسبوع المجانية من فئة السفير" للتوافر المحدود. يمكن استخدام كل شهادة لإقامة واحدة فقط. يمكن استخدام ليلة نهاية الأسبوع المجانية لمرة واحدة لكل إقامة. يمكن للمشترك أن يكون لديه حجز مفتوح واحد فقط في كل مرة مرتبط بليلة نهاية الأسبوع المجانية أو بسعر ليلة نهاية الأسبوع المجانية. وإذا كان لدى المشترك عدة حجوزات مرتبطة بليلة نهاية الأسبوع المجانية، يجوز لـ SCH أو الفنادق التي لديها حجوزات متعددة إلغاء الحجوزات.
  3. يجب تقديم بطاقة الهوية ورقم المشترك عند تسجيل الوصول. يجب أن تكون لدى المشترك ليلة صالحة لم تُسترَد بعد من ليالي نهاية الأسبوع المجانية ومتاحة في حسابه ببرنامج المكافآت IHG One Rewards عند تسجيل الوصول. إذا لم تكن لدى المشترك شهادة صالحة غير مستردة بعد في حسابه في برنامج المكافآت IHG One Rewards، سيُطبق أفضل سعر مرن للفندق على جميع ليالي الإقامة.
  4. يجب إلغاء الحجوزات بما يتماشى مع سياسة الإلغاء الخاصة بكل فندق لتجنب رسوم الإلغاء.
  5. تُحدد "عطلة نهاية الأسبوع" بأنها الجمعة والسبت والأحد، إلا في الشرق الأوسط حيث يمكن للفنادق تحديد نهاية الأسبوع على أنها الخميس والجمعة والسبت.
  6. تُستخدم فقط من قِبل المشترك الذي يتمتع بعضوية برنامج سفير إنتركونتيننتال ولا يجوز نقلها أو مقايضتها أو بيعها.
  7. سارية على الغرفة والضريبة فقط.
  8. لا يجوز استخدام ليالي برنامج المكافآت IHG One Rewards بالتزامن مع ليلة نهاية الأسبوع المجانية ولا يجوز استخدامها جنباً إلى جنب مع أي عرض ترويجي آخر أو عرض الليلة المجانية.
  9. تُطبق جميع مزايا المشترك عند استخدام ليلة نهاية الأسبوع المجانية فقط في فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال.

الاستثناءات من المزايا

  1. الأسعار لطاقم الخطوط الجوية، والراكب المُتأخر، والإقامة الطويلة المتفاوض عليها، وشركات الطيران/ السفر/ الفنادق، والغرف المجانية، وللموظفين لا تؤهل للحصول على مزايا/ دعوة فئة سفير إنتركونتيننتال أو السفير الملكي. وهذا لا يحدُّ أو يقلل من مزايا برنامج المكافآت IHG One Rewards.
  2. جميع المزايا المضمونة لمشتركي سفير إنتركونتيننتال والسفير الملكي ودخول صالة كلوب إنتركونتيننتال لمشتركي السفير الملكي تخضع للتوافر، وتُستثنى من ضمان المزايا، في فترات المناسبات الخاصة التالية:
    1. ليلة رأس السنة، 31 ديسمبر – الموقع: عالمي 
    2. رأس السنة الصينية، تبدأ في اليوم الأول من السنة القمرية لمدة 10 أيام – الموقع: الصين الكبرى
    3. رمضان، يبدأ في اليوم الأول من رمضان لفترة 30 يومًا – الموقع: مكة، السعودية 
    4. الحج، من 20 ذي القعدة إلى 20 ذي الحجة (المجموع 30 يوماً) – الموقع: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.
    5. لا تنطبق الترقية المضمونة لفئة السفير والسفير الملكي على غرف الأجنحة في فندق إنتركونتيننتال تشيان ماي ماي بينغ حتى أوائل عام 2025
  3. لا تُطبق مزايا سفير إنتركونتيننتال والسفير الملكي على أماكن الإقامة في IHG ريزيدنس.
  4. في فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال في بولينيزيا الفرنسية (إنتركونتيننتال لو موانا بورا بورا، منتجع إنتركونتيننتال بورا بورا آند ثالاسو سبا، وإنتركونتيننتال ريزورت تاهيتي) الترقيات لفئة الغرفة التالية وتأخير موعد المغادرة حتى 4:00 مساءً غير مضمون لأي مشترك يحجز من خلال موقع طرف ثالث أو منظم جولات سياحية.

منتجعات إنتركونتيننتال ألاينس

  1. تسري استثناءات المزايا التالية عند الإقامة في منتجعات إنتركونتيننتالألاينس:
    1. سيتم توفير مياه مجانية في يوم الوصول ولن يتم ذلك في بقية الأيام.
    2. السفير الملكي: بدلاً من مكافآت الأطعمة والمشروبات لفئة السفير الملكي، سيكون الحد الأقصى لرصيد الميني بار 50 دولاراً أمريكياً في اليوم و100 دولار أمريكي لكل إقامة.
    3. سفير إنتركونتيننتال فئة واحدة وترقية غرفتين من فئة السفير الملكي تخضع للتوافر.
  2. الفوائد التالية لا تنطبق عند الإقامة في منتجعات إنتركونتيننتال ألايانس:
    1. ليلة نهاية الأسبوع المجانية  
    2. رصيد نقدي لمطعم وبار سفير إنتركونتيننتال حتى 20 دولاراً أمريكياً لمشتركي السفير بلاتينيوم عند الإقامة في منتجعات إنتركونتيننتال ألاينس، ماكاو
    3. الدخول إلى صالة برنامج السفير الملكي كلوب إنتركونتيننتال/ تجربة مختلفة
    4. إفطار السفير الملكي لشخصين عند الإقامة في منتجع ذا فينيشيان بالاتزو في، ذا فينيشيان لاس فيجاس
  3. لا يسري ضمان المزايا في منتجعات إنتركونتيننتالألاينس

فنادق ومنتجعات وسبا Six Senses

  1. سيتم إدراج "فنادق ومنتجعات وسبا Six Senses" تدريجياً في برنامج المكافآت IHG One Rewards، وحينها ستنطبق المزايا التالية على مشتركي برامج "سفير إنتركونتيننتال" و"السفير الملكي" و"كيمبتون إنر سيركل" في فنادق Six Senses المشاركة:
    1. إفطار مجاني لشخصين في المطعم الرئيسي كل يوم. لا تنطبق الميزة على أماكن الإقامة Six Senses.
    2. مرافق مخصوصة وهي إما جلسة مسّاج لمدة 50 دقيقة في سبا Six Senses لشخصين أو تجربة محلية لمرّة واحدة في المنطقة خلال مدة الإقامة. تختلف المرافق المخصوصة من منتجع لآخر وتخضع للتوافر ويمكن تأكيدها عند الوصول. لا ينطبق ذلك على الأسعار الخاصة بالشركات، أو الأسعار المتفاوض عليها.
    3. ترقية مجانية لغرفة من فئة أعلى (تخضع للتوافر، ويستثنى منها أماكن السكن "ريزيدينس" والفيلات والأجنحة من غرفتي (2) نوم أو أكثر)
    4. تمديد موعد المغادرة حتى الساعة 4 مساءً، يخضع للتوافر. مضمونة لمشتركي السفير الملكي ومشتركي كيمبتون إنر سيركل. تخضع الميزة دائمًا للتوافر لجميع المستويات في أماكن الإقامة Six Senses.
    5. يخضع تسجيل الوصول المُبكر للتوافر. ميزة مضمونة الإتاحة ذلك لمشتركي السفير الملكي وكيمبتون إنر سيركل، وفي الحالات التي لا تتوفر فيها الغرفة عند الساعة 10 صباحًا، فقد يتم تسجيل وصول المشترك في غرفة أخرى متاحة إلى أن تصبح الغرفة المحجوزة في الأصل متاحة للإقامة. تخضع الميزة دائمًا للتوافر لجميع المستويات في أماكن الإقامة Six Senses.
    6. اتصال مجاني بالإنترنت. ‫تختلف إمكانية الوصول إلى الإنترنت، وسرعته، وتوفر الاتصال في المناطق العامة وغرف الضيوف من منتجع لآخر
    7. وسيلة راحة للترحيب بالضيوف عند الوصول، وهي صحن من المأكولات الصحية. تخضع الميزة دائمًا للتوافر لجميع المستويات في أماكن الإقامة Six Senses.
  2. تسري المزايا في فنادق ومنتجعات وسبا Six Senses عند الحجز من خلال مكاتب الحجز المركزية لمجموعة IHG ومواقع IHG الإلكترونية، وتطبيق IHG، ووكلاء السفر المعتمدين (باستثناء وكلاء السفر عبر الإنترنت مثل Expedia.com وbooking.com، والوكلاء غير المعتمدين من خلال بوابات السفر المتخصصة عبر الإنترنت) أو مباشرةً في الفندق، ولا يمكن الجمع بينها وبين أي مزايا أخرى في مكان الإقامة مقدمة من جهة خارجية.
  3. تسري مزايا سفير إنتركونتيننتال والسفير الملكي وكيمبتون Inner Circle فقط على الغرفة الشخصية للمشترك، ويجب أن يقيم المشترك كضيف مسجّل للحصول على مزايا العضوية.