네, 제출 가능하며, 온라인 청구 양식을 작성하셔야만 최저 요금 보장 혜택을 받으실 수 있습니다.

안 됩니다. IHG는 독립적으로 모든 청구의 유효성을 확인하므로, 온라인 청구 양식 대신 또는 제출된 청구 건에 대한 확인 절차의 일환으로 제출된 자료를 검토하지 않습니다.

안 됩니다. 모든 청구는 온라인 청구 양식을 통해 제출되어야 합니다.

청구서 처리에는 24시간이 소요됩니다. 이 시간이 경과하여도 귀하의 청구에 대해 응답을 받지 못한 경우 bestpriceguarantee@ihg.com으로 이메일을 보내 주십시오.

죄송하지만 5배 포인트 보너스는 체크아웃 후에는 지급되지 않습니다. 포인트를 받으시려면 예약하실 때 그리고 호텔에서 체크아웃하시기 전까지 고객님의 회원 번호를 알려 주십시오.

5배 포인트 보너스는 IHG One Rewards 프로그램의 이용 약관에 명시된 조건에 따라 숙박 완료 시 부여됩니다. 이용 약관은 https://www.ihg.com/hotels/kr/ko/global/customer_care/member-tc를 참조하세요.

최저 요금 보장 팀(bestpriceguarantee@ihg.com)으로 이메일을 보내주십시오. 귀하의 문의를 검토한 후 응답해 드릴 것입니다. 제공되는 모든 보너스 포인트는 IHG의 절대적인 단독 재량에 따라 결정되며 그 결정은 최종적입니다.

예, IHG의 직접적인 경로(IHG 웹사이트, 콜센터 또는 모바일 앱 등)를 통해 예약된 IHG 브랜드 호텔의 경우에만 최저 요금 보장 요청을 제출할 수 있습니다.

5배 포인트 보너스 중 해당 숙박의 객실 요금에 대해 일반적으로 적립될 포인트 액수를 초과하는 부분은 보너스 포인트로 제공되며 회원 등급 결정을 위한 포인트 산정에 반영되지 않습니다.

예, 포인트 만료에 대한 자세한 내용은 IHG One Rewards 이용 약관을 참조하십시오.

예, 보너스 포인트는 요청 건당 40,000포인트를 초과할 수 없습니다.