Como associado do programa, você poderá ter direito a serviços e benefícios especiais nos hotéis do IHG. Os benefícios e serviços podem ser alterados de tempos em tempos e podem variar por hotel, país e região geográfica. A maioria dos benefícios, inclusive tarifas exclusivas para associados, estão disponíveis somente para os associados que fizerem suas reservas de hotel pelos sites do IHG (inclusive no celular), pelo IHG App, pela central de atendimento ao cliente do IHG, programa WeChat mini, site do Iberostar, Central de atendimento do Iberostar, IberostarPro ou diretamente com um hotel do IHG.

Os resorts Iberostar Beachfront participantes fazem parte do programa IHG One Rewards e a lista atualizada dos Iberostar Beachfront Resorts se encontra aqui. O portfólio da Iberostar Beachfront Resorts exclui qualquer participação em Cuba.

• Pontos ganhos: os associados ganham 10 (dez) pontos por dólar norte-americano ou moeda local equivalente em estadas qualificadas na maioria dos hotéis da rede IHG e 5 (cinco) pontos por dólar norte-americano ou moeda local equivalente nas propriedades Staybridge Suites e Candlewood Suites. Para exceções, consulte aqui. 
• Expiração dos pontos do associado Elite: os pontos dos associados Elite não expiram. Se a conta mudar para o nível Club e houver um período de 12 meses sem nenhuma atividade de ganho ou troca, os pontos expirarão. 
• Tarifas para associados: um associado do IHG One Rewards é elegível para reservar tarifas exclusivas, desde que reserve sua estada em um dos sites do IHG, pelo IHG App, pela central de atendimento ao cliente do IHG, programa IHG WeChat mini, site do Iberostar, Central de atendimento do Iberostar, IberostarPro ou diretamente com um hotel da rede IHG. As tarifas exclusivas para associados não estão disponíveis nas propriedades Six Senses Hotels Resorts Spas nem nos Hotéis IHG Army.
• Desconto para Diária de Recompensa: os associados do IHG One Rewards Platinum Elite e do Diamond Elite receberão acesso exclusivo a descontos em Diária de Recompensa nos hotéis participantes.
  
• Suporte Diamond exclusivo: os associados Diamond Elite do IHG One Rewards contam com uma linha de suporte com agentes exclusivos que assistirão com reservas e necessidades de hotelaria.
• Internet gratuita: o acesso padrão à internet está disponível a todos os associados do IHG One Rewards em todos os hotéis do IHG. A disponibilidade, acessibilidade, velocidade e conectividade à internet nas áreas de acesso comum e nos quartos de hóspedes variam conforme o hotel. Os resorts The Venetian® e The Palazzo®, da InterContinental Alliance®, não oferecem o benefício de acesso grátis à internet; em vez disso, este benefício é incluído na tarifa diária do resort.
• Disponibilidade garantida de quarto:  os associados Platinum Elite e Diamond Elite têm garantia de um quarto de hóspedes quando as reservas são feitas pelo menos 72 horas antes da data de chegada. A garantia aplica-se apenas ao quarto do associado. As reservas devem ser feitas através do Atendimento ao Cliente IHG e garantidas com um cartão de crédito válido.O Associado não pagará mais do que a melhor tarifa best flex da acomodação solicitada e não terá direito a tarifa com valor inferior à melhor tarifa best flex.A reserva está sujeita à política de cancelamento do hotel. A disponibilidade garantida não se aplica às Noites Grátis e/ou às propriedades Six Senses Hotels Resorts Spas. Exceções podem ser aplicadas durante eventos especiais que resultem em demanda extraordinária, conforme determinado pelo hotel, e os hotéis podem exigir uma duração mínima de estada .
  
• Upgrades de cortesia: os upgrades de quarto estão sujeitos à disponibilidade, a critério do hotel, e serão aplicados apenas ao quarto de hóspede pessoal do associado. Os upgrades podem incluir as melhores ofertas de quartos, como suítes, quartos em andares superiores, quartos nos cantos, quartos recém-renovados, suítes ou quartos com vista preferencial. Upgrades de cortesia para quartos Club, quartos/andares Club REGENT ou Club InterContinental não incluem as amenidades ou serviços do Club Level. Por exemplo: O acesso ao Club Lounge, serviço grátis de passar roupas, transporte para o aeroporto etc.  os benefícios de Upgrade poderão não estar disponíveis para todas as marcas, IHG Residences, incluindo, entre outras, InterContinental Residences, voco Residences e Crowne Plaza Residences.
  
• Amenidade de boas-vindas: a amenidade de boas-vindas para associados Platinum Elite e Diamond Elite varia de acordo com a rede e com a região. Na Grande China, os associados Silver Elite e Gold Elite também têm a opção de amenidade de boas-vindas.
  • A opção de amenidade é oferecida apenas em estadas qualificadas, além de ser intransferível
  • A opção de amenidade de boas-vindas para associados Diamond Elite também inclui café da manhã grátis nas marcas com serviço completo e de serviço limitado selecionadas (REGENT, InterContinental, Vignette, Hualuxe, Hotel Indigo, voco, Crowne Plaza, Even, Holiday Inn, Kimpton e Garner Hotels selecionados)
    • Disponível para associado e um hóspede registrado no mesmo quarto para cada diária da estada
    • Inclui um item do menu principal com bebidas não alcoólicas ilimitadas ou bufê completo com bebidas não alcoólicas ilimitadas por pessoa
      • Alguns itens do menu de café da manhã podem ser excluídos (como especialidades/itens com tema local)
    • Bebidas alcoólicas e algumas bebidas especiais não estão incluídas
    • Não disponível para refeições no quarto ou em restaurantes especializados
    • Não oferecida no InterContinental Residence Suites Dubai Festival City, InterContinental Doha Residences ou InterContinental Alliance Resorts (Las Vegas e Macau).
    • Nos Iberostar Beachfront Resorts, é oferecida uma Amenidade de boas-vindas aos associados Diamond Elite e Platinum Elite, os quais podem optar entre Crédito do Hotel ou Pontos IHG One Rewards.
  • O Venetian Resort Las Vegas e o Palazzo at the Venetian Resort não oferecem Amenidades de boas-vindas
  • Os associados que usam o check-in digital só podem receber pontos como amenidade de boas-vindas
• Check-in antecipado: o check-in antecipado ocorre mediante solicitação do associado e está sujeito à disponibilidade do hotel para associados Platinum Elite e Diamond Elite. Disponível em todas as brands IHG. O horário específico é definido a critério do hotel. 
• Check-out tardio: o check-out tardio funciona até as 14h, ocorre mediante solicitação do associado e está sujeito à disponibilidade do hotel para todos os associados do IHG One Rewards. Disponível em todas as redes IHG.

Os associados podem receber Milestone Rewards por Diárias qualificadas Elite para estadias realizadas no ano calendário. Os Milestone Rewards são ganhos a cada 10 diárias, a partir de 20 diárias e até 100 diárias. Além disso, quando um associado atingir 40 e 70 diárias, ele poderá escolher duas opções de Milestone Rewards (observação: veja abaixo as limitações sobre Upgrades confirmáveis para suíte e seleções de Adesão ao Annual Lounge). Os associados podem acompanhar a atividade de suas Diárias qualificadas Elite em sua Carteira de recompensas na seção Minha conta do site do IHG ou no aplicativo IHG. Assim que um marco é alcançado, os associados têm 90 dias para selecionar um benefício no site do IHG ou no aplicativo IHG, caso contrário, o benefício será perdido. Todos os Milestone Rewards são definitivos.