Ligue para nós
Prefere falar diretamente com um de nossos representantes do Atendimento ao Cliente? As informações de contato podem ser encontradas aqui.
Para obter ajuda ao reservar, selecione os Escritórios de reserva em todo o mundo.
Para ajuda relacionada ao IHG One Rewards, selecione Centrais de Atendimento do IHG One Rewards.
- CENTRAIS DE ATENDIMENTO DO IHG ONE REWARDS
- ESCRITÓRIOS DE RESERVA EM TODO O MUNDO
Atender aos interesses dos nossos associados é a meta das Centrais de Atendimento ao Cliente do IHG One Rewards.
Se desejar entrar em contato com dúvidas ou questões, basta ligar, enviar um e-mail ou fax para os pontos de contato descritos abaixo.
Estados Unidos e Canadá
Telefone: 1-888-211-9874
Fax: 1-800-725-8232
TDD: 1-800-334-5194
Europa, Oriente Médio e África
Telefone
Número Internacional Universal para Ligações Gratuitas (UIFN): +800 2222 7172 (00800 2222 7172 na maioria dos países)
Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido
Oriente Médio: +973 6 500 9 296 **
Todos os outros países/regiões: +44 1950 499004 **
Fax: +44 1950 491716 **
Ásia/Pacífico
Telefone
Número Internacional Universal para Ligações Gratuitas (UIFN): +800 2222 7172
Austrália, Coreia, Malásia, Nova Zelândia, Filipinas, Singapura e Tailândia
China Continental: 800 830 1128 ou 021 20334848 (aplicam-se tarifas telefônicas)
China Hong Kong: 800 965 222
China Macau: 0800 728
China Taiwan: 00801 863 366
Horário de funcionamento:
Seg - Dom, das 07h00 às 23h00 CST
Japão: +81 36 364 1372
Horário de funcionamento:
Seg - Sex, das 09h00 às 18h00 JST
Coreia
Horário de funcionamento:
Seg - Sex, das 09h00 às 18h00 KST
Todos os outros países/regiões: +61 2 8074 3411 **
Fax: +632 8857 8787 **
México
Telefone: +52 800 872 1115 **
Américas Central e do Sul
Telefone
Inglês: +52 33 4777 2025 **
Espanhol: +52 33 4777 2023 **
+ Indica código de acesso internacional. 00 ou 011 na maioria dos países.
* Tarifas podem ser aplicáveis
** Tarifas de ligações internacionais podem ser aplicadas
* A maioria dos telefones tem discagem gratuita. Recomendamos que você verifique com seu operador de rede telefônica se há tarifas aplicáveis adicionais ou de conexão local para o uso de números de telefone gratuitos.
** Este é um número de telefone gratuito internacional: '+' é igual a '00' na maioria dos países/regiões ou '001', '011' em outros países/regiões. O número pode ser discado a partir dos seguintes países/regiões, pela maioria das operadoras: Áustria, Bélgica, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Polônia, Portugal, África do Sul, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido. Alternativamente, ligue para o número específico do seu país/região ou +44 (0) 1950 499 004 (no Reino Unido, tarifa de acesso ao telefone da empresa; fora do Reino Unido, aplicam-se tarifas de chamada internacional).
*** número gratuito de duas fases
† Serviços de telecomunicações disponíveis para pessoas com problemas de audição nestes países/regiões: 1 800 238 5544 (TTY APENAS)
†† Serviços de telecomunicações disponíveis para pessoas com problemas de audição nestes países/regiões: 1 888 442 5050 (TTY APENAS)
Quando estiver nestes países/regiões ou cidades, você poderá fazer reservas para qualquer propriedade do IHG em todo o mundo, ligando para esses números.
Estados Unidos e Canadá:
Números de reserva por região
United States:
Mexico:
Additional Countries/Regions:
Mainland China:
Additional Countries/Regions:
United Kingdom:
Most Countries/Regions:
Additional Countries/Regions:
Israel and South Africa:
Additional Countries/Regions:
* A maioria dos telefones tem discagem gratuita. Recomendamos que você verifique com seu operador de rede telefônica se há tarifas aplicáveis adicionais ou de conexão local para o uso de números de telefone gratuitos.
** Este é um número de telefone gratuito internacional: '+' é igual a '00' na maioria dos países/regiões ou '001', '011' em outros países/regiões. O número pode ser discado a partir dos seguintes países/regiões, pela maioria das operadoras: Áustria, Bélgica, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Polônia, Portugal, África do Sul, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido. Alternativamente, ligue para o número específico do seu país/região ou +44 (0) 1950 499 642 (no Reino Unido, tarifa de acesso ao telefone da empresa; fora do Reino Unido, aplicam-se tarifas de chamada internacional).
*** número gratuito de duas fases
† Serviços de telecomunicações disponíveis para pessoas com problemas de audição nestes países/regiões: 1 800 238 5544 (TTY APENAS)
†† Serviços de telecomunicações disponíveis para pessoas com problemas de audição nestes países/regiões: 1 888 442 5050 (TTY APENAS)