اتصل بنا
هل تفضل التحدث مباشرةً مع أحد مندوبي خدمة العملاء؟ توجد بيانات الاتصال هنا.
للمساعدة في إجراء الحجز، يُرجى تحديد مكاتب الحجز حول العالم.
للحصول على مساعدة حول برنامج المكافآت IHG One Rewards، يُرجى اختيار مراكز خدمة عملاء برنامج المكافآت IHG One Rewards.
- مراكز خدمة مكافآت برنامج IHG ONE REWARDS
- مكاتب الحجز حول العالم
نهدف في مراكز خدمة عملاء برنامج المكافآت IHG One Rewards إلى تقديم أفضل خدمة لمشتركينا.
للتواصل معنا بخصوص أي استفسارات أو مشكلات، يرجى الاتصال بجهات الاتصال أدناه أو إرسال بريد إلكتروني أو فاكس إليها.
الولايات المتحدة وكندا
الهاتف:1-888-211-9874
الفاكس:1-800-725-8232
رقم الهاتف لضعاف السمع:1-800-334-5194
أوروبا، الشرق الأوسط وإفريقيا
الهاتف
رقم الهاتف الدولي المجاني: +800 2222 7172 (00800 2222 7172 في معظم الدول)
النمسا، بلجيكا، الدنمارك، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، المجر، أيرلندا، إيطاليا، لوكسمبورغ، هولندا، البرتغال، إسبانيا، السويد، سويسرا، المملكة المتحدة
الشرق الأوسط: +973 6 500 9 296 **
جميع البلدان/المناطق الأخرى: 00441950499004 **
الفاكس: +44 1950 491716 **
آسيا/المحيط الهادي
الهاتف
رقم الهاتف الدولي المجاني: 0080022227172.
أستراليا، واليابا، وكوريا، وماليزيا، ونيوزيلندا، والفلبين، وسنغافورة، وتايلاند
بر الصين الرئيسي: 8008301128 أو 02120334848 (تُطبّق الرسوم على مكالمات الاتصال)
الصين هونج كونج: 800965222
الصين ماكاو: 0800728
الصين تايوان: 00801863366
ساعات العمل:
من الإثنين إلى الأحد: 7:00 صباحًا حتى 11:00 مساءً بتوقيت بكين
اليابان : +81 36 364 1372
ساعات العمل:
من الإثنين إلى الجمعة: 9:00 صباحاً وحتى 6:00 مساءً بتوقيت اليابان المركزي JST
كوريا
ساعات العمل:
من الاثنين إلى الجمعة: 9 صباحاً وحتى 6 مساءً بتوقيت كوريا المركزي KST
جميع البلدان والمناطق الأخرى: 0061280743411 **
الفاكس: 0063288578787 **
المكسيك
الهاتف: +52 800 872 1115 **
وسط وجنوب أمريكا
الهاتف
اللغة الإنجليزية: +52 33 4777 2025 **
اللغة الإسبانية: +52 33 4777 2023 **
+ يدل على رمز الاتصال الدولي. 00 أو 011 في معظم الدول.
* قد تطبق الرسوم
** قد يتم تطبيق الرسوم على المكالمات الدولية
* معظم أرقام الهواتف مجانية. نُوِصي بالرجوع إلى مزود شبكة خدمات الهاتف لمعرفة ما إذا كانت هناك أي رسوم إضافية أو رسوم اتصال محلية تطبق عند استخدام الأرقام المجانية أم لا.
** هذا رقم هاتف دولي مجاني: تشير علامة "+" إلى "00" في معظم البلدان/المناطق أو "001" أو "011" في بلدان/مناطق أخرى. يمكن طلب الرقم من البلدان/المناطق التالية باستخدام معظم شركات الاتصالات: النمسا، بلجيكا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، المجر، أيرلندا، إسرائيل، إيطاليا، لوكسمبورغ، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، جنوب إفريقيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، المملكة المتحدة. أو اتصل بالرقم الخاص ببلدك/منطقتك أو +44 (0) 1950 499 004 (من المملكة المتحدة، رسوم وصول شركة الهاتف؛ خارج المملكة المتحدة، تطبق أسعار المكالمات الدولية).
*** رقم مجاني على مرحلتين
† خدمات الاتصالات لضعاف السمع المتاحة في هذه البلدان/المناطق: 18002385544 (خاصية TTY فقط)
†† تتوفر خدمات الاتصال للذين يعانون من ضعف السمع في هذه الدول/المناطق: 1 888 442 5050 (فقط TTY)
عندما تكون في هذه البلدان/المناطق أو المدن، يمكنك إجراء حجوزات في أي من فنادق IHG في جميع أنحاء العالم عن طريق الاتصال بهذه الأرقام.
الولايات المتحدة وكندا:
أرقام الحجز وفقًا للمنطقة
الولايات المتحدة:
المكسيك:
بلدان/مناطق إضافية:
بر الصين الرئيسي:
بلدان/مناطق إضافية:
المملكة المتحدة:
معظم البلدان/المناطق:
بلدان/مناطق إضافية:
إسرائيل وجنوب أفريقيا:
بلدان/مناطق إضافية:
* معظم أرقام الهواتف مجانية. نُوِصي بالرجوع إلى مزود شبكة خدمات الهاتف لمعرفة ما إذا كانت هناك أي رسوم إضافية أو رسوم اتصال محلية تطبق عند استخدام الأرقام المجانية أم لا.
** هذا رقم هاتف دولي مجاني: تشير علامة "+" إلى "00" في معظم البلدان/المناطق أو "001" أو "011" في بلدان/مناطق أخرى. يمكن طلب الرقم من البلدان/المناطق التالية باستخدام معظم شركات الاتصالات: النمسا، بلجيكا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، المجر، أيرلندا، إسرائيل، إيطاليا، لوكسمبورغ، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، جنوب إفريقيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، المملكة المتحدة. أو اتصل بالرقم الخاص ببلدك/منطقتك أو +44 (0) 1950 499 642 (من المملكة المتحدة، رسوم وصول شركة الهاتف؛ خارج المملكة المتحدة، تطبق أسعار المكالمات الدولية).
*** رقم مجاني على مرحلتين
† خدمات الاتصالات لضعاف السمع المتاحة في هذه البلدان/المناطق: 18002385544 (خاصية TTY فقط)
†† تتوفر خدمات الاتصال للذين يعانون من ضعف السمع في هذه الدول/المناطق: 1 888 442 5050 (فقط TTY)